Consulta: ¿Cómo actuar ante las malas contestaciones?


Últimamente nuestro hija de 9 años nos contesta de malos modos cuando le llamamos la atención o le negamos algo. ¿Cómo debemos actuar?

En qué consiste
Muchos chicos y chicas contestan mal a sus padres ante las llamadas de atención o requerimientos que estos le hacen: “no quiero”, “no me da la gana”, “eres tonto”, y algunas más subidas de tono e incluso amenazantes, son las respuestas más frecuentes. 

Cómo aparecen y evolucionan
Este comportamiento cada vez comienza antes: yo lo observo en niños pequeños de 3 o 4 años, aunque a los padres les empieza a preocupar a partir de la preadolescencia, 10 u 11 años.
Es un comportamiento  que se va consolidando y reforzando por varios motivos: en algunos casos es aprendido por imitación. Generalmente el niño lo aprende porque sus padres lo utilizan entre ellos, porque lo ven en hermanos mayores y alguna vez, les influye el ejemplo de otros niños o los modelos que aparecen en televisión.
El problema surge cuando realmente el comportamiento resulta efectivo para el chico. Por ejemplo, con esta conducta consigue llamar la atención de sus padres. En un principio hasta puede parecer gracioso que un niño responda así y más adelante, consigue que su familia le preste especial atención a esta conducta.
El segundo motivo por el que puede resultar efectivo es porqueconsigue salirse con la suya y de algún modo, cierta sumisión de las personas a las que contesta. Algunos padres o madres se amedrentan ante estas conductas y llegan a un punto en que no actúan para evitar precisamente la reprimenda de sus propios hijos.

Cómo actuar
Es un tema complejo y largo de abordar en este espacio. De todas formas les ofrezco algunas orientaciones para tratar esta conducta:

1º. Corte las primeras manifestaciones.
Como he indicado, las malas contestaciones comienzan muy pronto, posiblemente entre los 3 o 4 años de edad. Es el momento de prevenirlas y eliminarlas. No “le ría la gracia”, al contrario, de manera contundente y seria hágale saber a su hijo o hija que no puede responder así. Si es necesario adopte algún tipo de medida como retirar algún privilegio por comportarse de esa manera. Cuanto antes lo corte, mejor.

2º. Dé buen ejemplo.
Los niños aprenden por imitación. Por tanto, dé buen ejemplo cuando se relacione con los demás miembros de la familia y especialmente con el niño: si usted no le da malas contestaciones… probablemente él tampoco. Debe corregirle, regañalarle o llamarle la atención, incluso de manera contundente, pero se puede hacer sin malas formas. Por otro lado, enséñele cómo debería contestar o reaccionar adecuadamente en las situaciones en las que da malas contestaciones.

3º. Evite que se salga con la suya.
Procure evitar que las malas contestaciones sean una forma de salirse con la suya. Enséñele que cuando las utiliza, pierde la razón y no consigue lo que quiere.

4º. No le preste especial atención.
Después de haberle dejado claro que no es una forma aceptable de actuar, intente no prestarle especial atención. Simplemente actúe: por ejemplo con frases del tipo “ya sabes que cuando respondes mal pierdes la razón y no te atiendo” o similares. Por el contrario, cuando le hable correctamente o exprese sus quejas de manera adecuada, hágaselo saber y refuércelo.

5º. Adopte otras medidas.
Si las malas contestaciones son un comportamiento habitual y arraigado adopte otro tipo de medidas. En primer lugar, hacerle saber que no van a consentir esa forma de actuar. En segundo lugar, adopte algún tipo de penalización por responder así, adecuada a su edad, como por ejemplo, la retirada de privilegios.
Resumiendo, les he propuesto cinco medidas para actuar frente a las malas contestaciones:
  1. Corte las primeras manifestaciones
  2. Dé buen ejemplo.
  3. Evite que se salga con la suya
  4. No le preste especial atención
  5. Adopte otras medidas



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